În acest articol veţi regăsi unele din cele mai des întâlnite erori în operarea Soft1.
EROARE
REZOLVARE
Contul contabil de pe fişa terţului (fie client, furnizor, cont casă, cont bancă etc.) este unul sintetic (setat ca şi cont netranzacţionabil), prin urmare va trebui setat unul analitic (care este tranzacţionabil).
EROARE
REZOLVARE
Nu există un cont contabil pe fişa terţului (fie client, furnizor, cont casă, cont bancă etc.).
EROARE
REZOLVARE
Nu există un cont contabil pe fişa articolului, serviciului, variabilei D/C, mijlocului fix.
EROARE
REZOLVARE
Nu există un cont contabil pe fişa cheltuielii adăugate în document.
EROARE
În instalările Cloud, pentru diferite erori, sau neactualizări ale unor setări, pot fi generate de existenţa unor fişiere Cache.
REZOLVARE
Este recomandată ştergerea perioadică a folderului din C > Program Data (acest folder este “hidden”) > SoftOne > Cache
EROARE
REZOLVARE
Modificare setări regionale
EROARE
Dacă următoarea eroare aapare în anii fiscali, sau la introducerea oricărei date în Soft1.
REZOLVARE
Este recomandat să modificaţi data din setări de sistem ale Soft1 ca în formatul de mai jos:
EROARE
REZOLVARE
Data sistemului de operare nu este în conformitate cu data solicitată de Soft1. Încercaţi modificarea formatului de dată.
De asemenea este posibil ca la salvarea view-ului, câmpurile aferente datelor calendaristice să nu fi fost copiate correct. Mai puteţi încerca salvarea documentului folosind un view diferit.
EROARE
REZOLVARE
Eroarea provine de la o numerotare incorectă a seriei de document.
Verificaţi dacă numărul de document care se încearcă a fi înregistrat există deja în sistem, iar dacă da, este necesară incrementarea numărului +1.
De asemenea trebuie verificat pe serie dacaă acesta are aceeaşi numerotare cu o altă serie, şi undeva s-a produs o suprapunere a numerelor.
